フリーズドライ商品ができるまで

Webショップ(フリーズドライ商品ができるまで)

WEBショップを通して、食生活の楽しさ・喜びをご提供します。

アスザックフーズの直営通販サイトの運営を行います。自社商品販売だけでなく、様々な企画やイベントにより、今までにない食生活の楽しさや喜びをご提供しています。

WEBオリジナル商品の発売も行っているので、ここでしか買えない限定商品として人気をいただいています。個人のお客様と直接のやりとりができるのがWEB通信販売の魅力です。お一人お一人に合ったご対応をさせていただき、商品に関するご意見を頂ける良い場となっています。

担当スタッフメッセージ

正しい商品情報をきちんと届けることで、お客さまとの信頼を強化

私たちWEBチームは、商品の通信販売ページの制作や管理、受注、出荷までの一連の作業を担当しています。アスザックフーズのなかでは一般のお客さまに最も近い窓口になりますので、「うそ偽りのない、正しい商品情報をお客さまにきちんと届け、お客さまのご要望に真摯に対応すること」を心がけています。例えば商品写真も、商品の量を増やして見栄えを良くする “盛り”写真は使用していません。もともと商品の品質に自信があるからできることでもあるのですが、「お客さまの期待感を裏切らない」といった私たちの方針の表れでもあります。また、商品がどんなきっかけで生まれ、どんな環境で生産されているのかといった商品の背景もわかるよう、開発にまつわる話や製造工程などの写真もできるだけ公開して、お客さまの疑問や不安を解消するようにしています。こうした姿勢から商品の安全性や品質を感じていただき、お客さまから「この会社は信頼できる」「また買いたい」といった言葉をいただくと本当にうれしいです。

フリーズドライ商品ができるまで
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